雖然中國(guó)鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)發(fā)展了很多年,但效果并不是很樂(lè)觀。在中國(guó)眾多的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村中,要想突出重圍,就必須走專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng)造性的路線。那么,如何做好鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)?五個(gè)維度需要重視!
一、關(guān)注少數(shù)民族群體。
在信息爆炸的環(huán)境下,傳播呈現(xiàn)“去中心化”趨勢(shì),小眾傳播的粘性和轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)越來(lái)越凸顯。面向大眾的渠道營(yíng)銷(xiāo)正在向社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,讓供需雙方深度溝通,建立緊密關(guān)系,在心理層面實(shí)現(xiàn)深度契合與融合。近年來(lái),旅游市場(chǎng)日益細(xì)分,鄉(xiāng)村旅游也應(yīng)該在細(xì)分的市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位,深刻理解具體的需求主體,并為其創(chuàng)造價(jià)值。
二、嵌入消費(fèi)者價(jià)值觀。
隨著消費(fèi)的升級(jí),產(chǎn)品的價(jià)值正在從具象到抽象、從真實(shí)到虛擬進(jìn)入精神層面,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始與消費(fèi)者的生活方式和生活狀態(tài)相聯(lián)系,使其成為具有特殊意義和情感以及豐富文化內(nèi)涵的標(biāo)簽符號(hào)。鄉(xiāng)村旅游是一個(gè)具有很高情感、審美和心理價(jià)值的產(chǎn)品,游客的本質(zhì)需求往往是內(nèi)心的精神需求。
所以,鄉(xiāng)村旅游要讓游客的精神需求找到一個(gè)表達(dá)的出口,要么是生活態(tài)度、理念主張、情感訴求、審美情趣,要么是個(gè)性體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)了解和認(rèn)可,游客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度會(huì)大大增加。
三、迎合旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
消費(fèi)者更傾向于接受與其身份相符的新信息,拒絕與其經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不符的內(nèi)容。因此,營(yíng)銷(xiāo)要結(jié)合產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì),挖掘并呈現(xiàn)消費(fèi)者已經(jīng)存在卻永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)話的心理預(yù)期。旅游動(dòng)機(jī)是旅游者對(duì)旅游的心理期待,主要包括消除緊張、鎮(zhèn)靜身心、調(diào)理身體的自然動(dòng)機(jī),求新求異的動(dòng)機(jī),滿足社交和自我提升的社會(huì)動(dòng)機(jī)。鄉(xiāng)村旅游要聚焦旅游動(dòng)機(jī),開(kāi)發(fā)“源于鄉(xiāng)村生活、高于鄉(xiāng)村生活”的產(chǎn)品,以替代和彌補(bǔ)城市化的不足。
四、講一個(gè)精彩的故事。
故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是一種讓受眾下意識(shí)形成產(chǎn)品形象,進(jìn)而影響和同化認(rèn)知的營(yíng)銷(xiāo)方式。講好營(yíng)銷(xiāo)故事,要以消費(fèi)者為主角,借助非語(yǔ)言工具合理嵌入有影響力的外部話題,將快樂(lè)融入產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游我們要打造以游客為主角的體驗(yàn)場(chǎng)景,將各種產(chǎn)品串聯(lián)起更貼近生活的故事,賦予產(chǎn)品個(gè)性化特征,讓產(chǎn)品更生動(dòng)、更有生命力。
五、促進(jìn)游客參與創(chuàng)造。
消費(fèi)者也是信息的生產(chǎn)者和傳播者,從消費(fèi)者反饋到產(chǎn)品回應(yīng)的生產(chǎn)方式成為加深與消費(fèi)者關(guān)系的重要方式。消費(fèi)者介入越深,產(chǎn)品估值就會(huì)越高。鄉(xiāng)村旅游需要建立溝通機(jī)制,獲取游客的意愿、想法、體驗(yàn)和情感,重視游客的主體性和創(chuàng)造性,讓他們參與到創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程中,最終與游客建立長(zhǎng)期合作、相互信任的關(guān)系。
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