旅游景區(qū)百花齊放是我國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,旅游業(yè)發(fā)展也面臨一些問題,尤其是景區(qū)的運營管理。通過規(guī)范的運營管理,為景區(qū)廣大游客提供舒適放心的服務。面對不同主題運營的景區(qū),如何做好旅游景區(qū)的運營管理呢?來看看旅游景區(qū)運營方案要點有哪些,五個方面至關(guān)重要!
1.準備工作。
在整個運營前期,旅游景區(qū)要做好運營的全方位準備。我們可以根據(jù)景區(qū)定位、主題開發(fā)性質(zhì)、游客群體對比、地理位置、歷史文化、消費水平等各種特點,進行反復的綜合測試。通過測試和驗證,可以得出景區(qū)運營甚至適合未來發(fā)展的方向、模式和管理體系。
2.動線設(shè)計。
注意單向人流,讓游客走過一條街,盡量不要有選擇。那這條街的生意會很好。不要雙向?qū)_人流。人流量大的時候,不會出現(xiàn)集體踩踏事件。交通動線就是物流動線。在設(shè)置交通動線時,要注意不要與人的動線交叉。如果有交叉,更容易發(fā)生事故,存在安全隱患。
3.招商政策。
一般小城鎮(zhèn)的商務團隊都會制定招商政策,比如免租期多長。對于新開發(fā)的城鎮(zhèn)來說,如果沒有免租金,吸引投資會更加困難,尤其是遠離市區(qū)的項目。比如有三年免租期,前三年什么都不給景區(qū),只要交物業(yè)押金就可以入駐。這樣會造成商家即使不做生意也不退店,因為沒有成本。但如果要收回景區(qū),就要采取強制措施。
4.景區(qū)審美。
缺乏審美的景區(qū),在宣傳上會給游客負面感官,以后的經(jīng)營會更加困難。景區(qū)的審美主要包括整體色調(diào)、場景美化、建筑風格、園林景觀幾個方面。一個景區(qū)的場景可以是多種多樣的,可以讓游客拍照,可以輸出短視頻,決策者的差異化審美是最重要的,否則再好的提案也會被否決。
5.旅游體驗。
景區(qū)需要跟上時代的發(fā)展和游客的需求,可以增加和升級二次元消費產(chǎn)品和項目。比如塑造網(wǎng)絡名人中的經(jīng)典打卡場景或者策劃網(wǎng)絡名人活動,可以不斷優(yōu)化和提升游客的體驗感,增加消費項目,通過提升體驗吸引游客延長在景區(qū)的停留時間,提升景區(qū)的效益。
結(jié)語:
旅游的核心是產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)的核心是運營,鏈接景區(qū)運營發(fā)展的力量,不斷創(chuàng)新,不斷提升商業(yè)品質(zhì)。再說現(xiàn)在游客很看重服務,景區(qū)工作人員的工作態(tài)度,景區(qū)的衛(wèi)生,景區(qū)的配套設(shè)施等等。所以從運營的角度來說,服務也是一個景區(qū)留住游客的手段。
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